在光棍節這一天參加了一場不錯的講座...致勝銷售心理學

 

Louis還幫我報名了接下來幾場由他的好朋友...林君翰和林偉賢講如何借助趨勢的力量,提升競爭力、及2015新趨勢的講座

 

這次先和大家分享這場由林君翰主講的"釣魚銷售學"...還蠻有意思的!
下面是我聽這場講座做的筆記和想法~

 

不管任何人其一生都在進行銷售,而且不管你認不認同,它就是存在
我們小時候都是一個十分成功的銷售員
餓了懂得要奶喝、尿布濕了懂得要找人來換、受到驚嚇懂的要人來安撫
小時候的成功銷售並不是來自於那些高端的銷售技巧
而是知道如何告訴別人,我要什麼

 

但當我們告訴客戶我要什麼時,客戶卻不一定會買單,不是嗎?

 

世界管理學大師彼得杜拉克說過:「選對魚塘釣大魚。」
銷售的過程就是釣魚的過程,找對魚埸釣對魚是很重要的

 

魚=你的顧客
一定要先了解客戶的習性

 

魚場=你選的市場
如果創意没法帶來生意,就等於垃圾
關鍵在於,,,我們要做客戶非常需要,而且競爭對手做不到或做的没你好的

 

魚餌=吸引顧客上門的關鍵
售前叫服務;售後叫義務
讓客戶覺得開心、覺得爽、覺得有你真好~

大多數人會為了贈品買正品
也就是說大多人會為了服務買產品

信任是人一輩子最大的資產

 

魚鈎=產品
透過問問題讓客戶自己說出來他想要的(這跟我們在公司學的SPIN是同樣的道理)
當你不斷證明自己是對的時候,你已經把客戶放在錯誤的位子,而造成對立了
最好的方式是...只要說故事和舉例子

 

魚線=與顧客的互動關係
何時該收?何時該放?該放鬆還是該拉緊?

 

魚竿=手邊的工具,也就是你的専業
在對的場合用對工具

 

漁網=對的圈子
當你一直做不到時...代表你找錯場子了

愈成功的人,圈子愈小
但連接成功的平台愈大

 

最重要的是釣手...就是你自己
狀態加努力很重要
氣勢+自信+專業
身心都健康去面對客戶及家人

 

祝大家愈努力、愈幸運~

 

 

講師:林君翰
經歷:
◆NLP共同創始人JOHN GRINDER亞洲華文總代理
◆NLPU/ABNLP美國神經語言程式學合格導師
◆香港上市地產公司雅居樂銷售教練與銷售顧問 
◆阿里巴巴網上直播商貿培訓講師
◆白宮談判顧問Roger Dawson親授優勢談判授證講師
◆台灣精密模具上櫃公司副總經理 

 

 

 

 

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